Termos, Política de Privacidade e Cookies
TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
1. Introdução
FutCoach ("o Serviço"), propriedade de KODAMA VENTURES ("a Empresa"), detém todos os direitos da aplicação que leva seu nome, bem como do bot do WhatsApp associado. Esta aplicação utiliza inteligência artificial para criar e gerenciar sessões de treino de futebol. Ao usar o Serviço, você concorda com estes Termos e Condições.
Se você não concordar com futuras atualizações, deve notificar o FutCoach. Expressar discordância com os Termos e Condições de Uso e a Política de Privacidade pode resultar na perda de seu status como usuário da aplicação. Estes Termos e Condições serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Espanha, tendo os tribunais da Comunidade de Madrid jurisdição exclusiva.
2. Uso do Serviço
2.1. O Serviço é destinado a treinadores, jogadores e entusiastas do futebol que desejam criar ou acessar sessões de treino.
2.2. Para acessar o Serviço através do aplicativo móvel, os usuários devem baixar a aplicação e se registrar usando um email e senha ou outro método fornecido pela plataforma, como Google ou Apple. Também é possível acessar o bot do WhatsApp usando um número de telefone válido e uma conta do WhatsApp ativa.
2.3. Você é responsável por garantir a precisão das informações que fornece.
2.4. Você pode excluir sua conta a qualquer momento usando o recurso disponível na seção "Configurações" ou enviando um email para infofutcoach@gmail.com se a primeira opção não estiver disponível. Esta ação é irreversível e excluirá seu histórico de conversas, sessões de treino e qualquer outra informação armazenada em sua conta.
3. Restrições de Uso
3.1. Não é permitido usar o Serviço para fins ilegais ou de maneiras que infrinjam os direitos de terceiros.
3.2. Tentar acessar, modificar ou manipular os sistemas que suportam o Serviço é estritamente proibido.
3.3. A Empresa pode impor limites de uso para salvaguardar a estabilidade da plataforma contra uso indevido.
3.4. Além disso, limites de uso podem ser estabelecidos com base no nível do usuário, distinguindo entre usuários com uma assinatura ativa e aqueles sem.
3.5. A Empresa pode encerrar seu acesso e uso do Serviço imediatamente a qualquer momento, por qualquer motivo, e nesse ponto, você não terá mais o direito de usar o Serviço.
4. Limitação de Responsabilidade
4.1. O Serviço é fornecido "como está", sem garantias de precisão ou adequação para um propósito específico.
4.2. A Empresa não é responsável por quaisquer danos diretos ou indiretos resultantes do uso do Serviço.
5. Propriedade Intelectual
5.1. Todos os direitos do conteúdo gerado pelo bot, excluindo informações fornecidas pelo usuário, são propriedade da Empresa.
5.2. Você não pode reproduzir, distribuir ou explorar comercialmente o conteúdo do Serviço sem autorização prévia.
6. Pagamentos e Assinaturas
6.1. Se você comprar uma assinatura recorrente através do Serviço, sua conta FutCoach será cobrada continuamente pela assinatura até que você a cancele conforme descrito abaixo.
6.2. Após seu período de assinatura inicial, e novamente após qualquer período de assinatura subsequente, sua assinatura será automaticamente renovada por um período equivalente adicional.
6.3. Se você não desejar que sua assinatura seja renovada automaticamente, ou se quiser alterar ou cancelar sua assinatura, você deve enviar um email para infofutcoach@gmail.com.
6.4. Todas as transações financeiras relacionadas ao Serviço serão processadas por um terceiro de acordo com seus respectivos termos de uso, política de privacidade e/ou quaisquer condições de pagamento aplicáveis. Os pagamentos são processados via Stripe ou RevenueCat. Recomendamos que você revise as práticas desses terceiros. Em nenhuma circunstância o FutCoach será responsável pelas ações ou omissões de qualquer processador de pagamento terceiro, incluindo mas não se limitando a, tempo de inatividade do sistema ou interrupções de serviço.
6.5. Política de Reembolso: Todos os pagamentos não são reembolsáveis. Não há reembolsos para períodos de associação parcialmente utilizados. No entanto, o FutCoach pode emitir reembolsos ou créditos caso a caso a seu critério exclusivo. A emissão de um reembolso ou crédito pelo FutCoach em uma instância não obriga o FutCoach a fornecer um reembolso ou crédito no futuro sob quaisquer circunstâncias. Se você cancelar sua assinatura recorrente de um serviço pago do FutCoach, você manterá acesso ao serviço até o final de seu período de cobrança atual.
7. Modificações
7.1. O FutCoach reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As mudanças serão comunicadas aos usuários via WhatsApp, aplicativo, email ou no site do Serviço.
8. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, pode nos contatar por email em infofutcoach@gmail.com.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como o FutCoach coleta, usa, protege e compartilha informações dos usuários do Serviço.
2. Informações Coletadas
2.1. Coletamos as seguintes informações: mensagens enviadas pelo usuário, detalhes de contato como número de telefone ou endereço de email, preferências e seleções relacionadas às sessões de treino, e outras informações fornecidas pelo usuário para garantir o funcionamento adequado do Serviço, como informações sobre clubes de futebol.
2.2. Além disso, os seguintes cookies de terceiros serão coletados para fins analíticos e de marketing para usuários que consintam em seu uso: Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel.
3. Uso das Informações
3.1. Usamos suas informações para criar sessões de treino personalizadas, melhorar a experiência do usuário, enviar respostas às solicitações do usuário e enviar comunicações sobre produtos do FutCoach e parceiros afiliados.
4. Compartilhamento de Informações
4.1. Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos: quando exigido por lei, e com provedores de serviços que suportam a operação do Serviço sob acordos de confidencialidade.
5. Armazenamento e Segurança
5.1. As informações coletadas são armazenadas em servidores seguros gerenciados pela Supabase.
5.2. Tomamos medidas razoáveis para proteger suas informações contra acesso não autorizado.
6. Direitos do Usuário
6.1. Você tem o direito de:
6.1.1. Acessar as informações que coletamos sobre você.
6.1.2. Solicitar a correção ou exclusão de suas informações pessoais.
Você pode exercer seus direitos enviando um email para infofutcoach@gmail.com.
7. Alterações na Política de Privacidade
7.1. Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Os usuários serão notificados de quaisquer alterações via WhatsApp ou no site do Serviço.
8. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, pode nos contatar por email em infofutcoach@gmail.com.